Votre séjour dans le silence et la tranquillité nous est cher, c’est pourquoi et pour le respect d’autrui, nous vous prions de ne pas être trop bruyant à votre tour.

Nous tenons à vous faire remarquer que :

Les chiens d’un poids inférieur à 20 kilos sont admis. (Ils ne peuvent pas monter sur le divan ou sur les fauteuils ni sur les lits.)
Les chats et les oiseaux ne sont pas admis.
Il est interdit d’organiser des fêtes.
Les horaires de check-in sont flexibles, si vous avez choisi l’option Express check in avec envoi du document avant l’arrivée.

La taxe de séjour devra être payé en espèces à l’arrivée comme prévu par la délibération du conseil communal n. 164/139827 du 13/12/2012 (informations jointes)

REGLES DE SECURITE

Pour des motifs de sécurité et pour garantir la conformité à la réservation originale (par exemple le nombre de personnes inscrites sur la réservation originale), des caméras vidéo ont été installées à l’extérieur, ce qui nous permettra de surveiller qui entre et sort de la maison.

REGLES DE LA MAISON

1. Horaires : le check-in se fait entre 16h00 et 19h00. Il est possible de demander un check-in avant 16h00, les horaires doivent être convenus à l’avance avec le propriétaire.

Le check-out s’effectue entre 10h00 et 11h00 suivant les accords. Il n’est plus possible de laisser ses bagages après le check-out.

Il vous sera facturé et débité 20 euros pour chaque heure de retard après l’horaire de check-in validé si le retard n’a pas été communiqué avant.

Les check-in différés programmés ou potentiels après 19h00, doivent ÊTRE COMMUNIQUÉS À L’Hôte avant l’arrivée. UNE PART DE « CHECK-IN TARDIF » DE 50 euros sera appliquée.

Le supplément pour le check-in tardif doit correspondre au moment de l’arrivée à la maison, et il ne sera accordé aucun accès à la maison jusqu’au moment du paiement.

2. Informations personnelles

Comme prévu par la loi italienne (Article 40.1) la police italienne nous demande de déclarer l’identité de nos locataires. Les informations que les locataires peuvent partagés sont : Nom, Prénom, adresse, lieu et date de naissance, numéro de carte d’identité/passeport, pays d’émission. Nous traiterons ses informations dans le plus grand respect des normes italiennes et de l’union européenne sur l’utilisation des données personnelles. Nous comprenons que l’utilisation des données personnelles est une question très délicate et en conséquence nous respecterons et nous soutiendrons la décision de ne pas envoyer les renseignements électroniques en avance pour des problèmes de privacy. Nous vous demanderons ses détails au moment du check-in, même si nous vous conseillons de nous les faire parvenir par mail au moment de la réservation pour pouvoir gagner du temps et vous permettre une arrivée plus détendue et / ou bénéficier du bonus Express Check-in.

Les invités ne sont pas admis. S’il se trouve que les personnes séjournant dans la propriété ne sont pas celles dont l’identité a été confirmée par la réservation, cela sera considérée comme une violation de la loi et du contrat. L’accès à la propriété pourra par là même vous être refusé.

Aucun remboursement ne sera émis si l’accès vous est refusé à cause d’une violation du contrat.

3.Rejet de responsabilités : nous n’acceptons aucune responsabilité en ce qui concerne d’éventuelles réclamations, à titre d’exemple non exhaustif : a) responsabilité pour accident personnel, mort, accident, perte, objet volés ou abîmés, maladie mentale ou physique, retard ou incident. B) Retard éventuel ou modifications dans les programmes ou itinéraires dérivant d’actes ou omissions intentionnelles ou par imprudence. C) Crise monétaire, problèmes de travail, changement économique, entretien mécanique ou bruit, anomalies climatiques, lois locales, conditions nouvelles voire inattendues.

4. Mineurs : les mineurs de 18 ans doivent toujours être sous la supervision d’un adulte.

5. Usages :  pour une politique de sauvegarde de l’environnement, vous serez priés d’éteindre tous les appareils et installations électriques ainsi que les lumières lorsqu’elles ne seront pas utilisées et chaque fois que vous quitterez la maison.

6. La cuisine doit être rendue propre et avec la vaisselle lavée. Il sera appliqué un coût supplémentaire pour la propreté, nous utiliserons un tarif horaire avec un minimum de charges de 40 €.

7. Heures de calme:  22h00 à 08h00du matin. Vous êtes priés de maintenir un niveau de calme et de silence pendant cette période.

8. Fumer : Il n’est pas permis de fumer à l’intérieur. Fumer est autoriser uniquement à l’extérieur dans la cour de la maison. Dans la maison, il est interdit d’allumer des bougies ou un feu.

9. Machine à laver : il est possible d’utiliser la machine à laver ainsi que le sèche-linge. Nous ne serons pas tenus pour responsables en cas de dommages survenus sur le linge, article oubliés, perdus ou volés. Vous êtes priés de lire et de suivre les instructions de la machine à laver.

10. Vous êtes priés de signaler immédiatement les équipements qui ne fonctionnes pas, les éventuels dommages, pannes ou dangers. Le locataire est directement responsable pour toutes sortes de dommages par négligence, dommages accidentels, intentionnels ou involontaires à l’intérieur ou à l’extérieur de la maison. Dommages causés par le locataire, sa famille ou ses hôtes. Toutes les réparations, substitutions et autres dépenses lui seront débitées au montant des dégâts. Un coût de propreté de 250 euros sera débité au moment du départ s’il se trouve que les locataires ont fumé dans l’appartement.

Check-out Rapide

S’il n’y a aucun dommage ou incident que vous pensez devoir déclarer à votre hôte, vous pourrez bénéficier du check-out rapide. Les différents extras que vous aurez utilisés pendant votre séjour vous seront débiter directement sur votre carte. Il vous suffira de remplir le formulaire suivant. Ce formulaire prévoit une déclaration légale dans laquelle vous déclarez qu’il n’y a eu aucun dommage durant votre séjour et autorisez le débit sur votre carte des dépenses que vous auriez consommées en supplément.